Themen / Critical Moments
Kritikwürdiges Verhalten
Die Führungskraft lernt, kritikwürdiges Verhalten von Mitarbeiter*innen offen und direkt anzusprechen, ohne eine emotionale Blockade beim Gegenüber zu erzeugen. Sie hinterfragt problematische Punkte und erzielt durch ein strukturiertes lösungsorientiertes Vorgehen die gewünschte Verhaltensänderung.
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