Themen / Critical Moments
Vertrauen aufbauen und überzeugen
Der/die Userin lernt, ihre Ziele auch im hierarchiefreien Raum zu erreichen und Andere zur Kooperation zu gewinnen. Sie setzt dabei auf Vertrauen als wichtigste Währung im Lateralen Führen und auf die Fähigkeit vom Sinn einer Sache zu überzeugen.
Eskalation
Die Führungskraft lernt, auch im Konfliktfall für ihre Sache einzutreten, konstruktiv zu bleiben und trotz Eskalationsgefahr konsequent an gemeinsamen Lösungen mit ihrem Gegenüber zu arbeiten.
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